こんにちは、いつも拝見させていただいております。
今日は私の相談を聞いていただけますでしょうか。

皆さんは担当者様がお亡くなりになった時、どのような言葉をかけておられるのでしょうか。
先日、担当している方が入院先病院でお亡くなりになりました。今まさに息を引き取ったという状態でお電話があり、なんと言葉を発したらいいのか迷ってしまいました。
今までにも何度かこういった体験はあるのですが、
その度に「大変残念です。」「お悔やみ申し上げます。」と言うのですが、悲しんでおられるご遺族の方にそのあとの言葉が続かず・・・。

皆様はこういった電話があり、一度お悔やみの言葉を言った後どうされていますか？
ではごめん下さいと言って電話を切りにくいですよねえ。

変な相談ですみません。