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面接時に、まず書類の整理から助けてほしいと言われました。
入って驚いたのが、個人ファイルが存在しないこと。
フェイスシートもなければ負担割合、介護保険証、身障者手帳、面談シート、鍵の預かり、テレビの保証書、が、いろんなところに、名前以外のところにバサバサ入れてありました。事務所にあったり、相談室にあったり、保険証券入れに入っていたり、、、。ケース記録もお粗末で、ななめにコピーしたものを
使用していたら、ケース記録が、介護保険証の裏紙だったり、思わず気が遠くなりかけました。
引き受けた以上、きちんと揃えてから異動願いや退職願いを出そうと思います。
順番として
①フェイスシート
②基本情報
③介護保険証、負担割合証、身障者手帳などのコピー
④ケアマネからのプラン、主治医意見書
⑤ケース記録のコピー
⑥重要事項説明書、契約に関する書類
で、いいと思いますか?どなたか新人相談員に教えてください。
先輩相談員は、こんなにバラバラになった書類の山で仕事をしています。
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