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医療事故:真実説明・謝罪マニュアル〜本当のことを話して、謝りましょう 医療事故:真実説明・謝罪マニュアル〜本当のことを話して、謝りましょう

16のハーバード大学関連教育病院で使用されている「医療事故・謝罪マニュアル」です。医療過誤を起こした場合、その内容を患者さんやご家族に説明をして、きっちりと謝罪をするということが中核になっています。医療を舞台としているので、介護の場面に適宜読み替える必要はありますが、一部お手元において参考にされることをおすすめします。

医療事故:真実説明・謝罪普及(SMAN)プロジェクト様のご厚意によりご提供いただきました。
http://www.stop-medical-accident.net/

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