【ケアマネアンケート】地域包括からのスーパービジョンを受けている?


2012/12/06 17:00 配信   | 業界ニュース

ケアマネジメント・オンラインでは、会員ケアマネジャーに毎週1回、投票形式で回答していただく「ワンクリックアンケート」を実施している。

今回は、10月22日~28日に実施した「地域包括からケアマネジメントの支援、スーパービジョンは?」についての投票結果をお届けする。

スーパービジョンとは、簡単に言えば質の高いサービスを提供するための管理・運営手法で、多くは事例を基に進めらる。スーパービジョンを行う人をスーパーバイザー、受ける人をスーパーバイジーという。
地域包括支援センターの主任ケアマネジャーによるスーパービジョンは、主に地域ケア会議で発揮されているはずだが、その現実は……?

Q 地域包括からケアマネジメントの支援、スーパービジョンは?



「頻回に受けている」と回答したケアマネジャーはわずか3%、「たまに受けている」人が19%、「ほとんど受けていない」は驚きの71%、「その他」7%という結果でした。

7割にも達した「ほとんど受けていない」というケアマネジャーからのコメントをみると、「連携を図りたいのに図れない」「そもそもスーパービジョンができる人がいない」など、「しっかりした体制が取れていれば受けたいのに……」というもどかしさが伝わってくる。なかには、「相談されるのはこちらのほう」と、包括が頼りにならない状況もうかがえる。また、その他を選択した方のコメントには、「包括だけどやっていない」という、正直すぎて苦笑してしまうような声もあった。

■頻回に受けている
事業所の同じ建物に包括がありますので…。相談できる機会は多いです。(埼玉県 男性)

■たまに受けている
困った時の強い味方、なくてはならない存在です。(東京都 女性)
行政側の視点に係る事について(当区は保守的でかなりうるさいです)(東京都 女性)
虐待ケースの助言。(千葉県 男性)
介護サービス以外の社会資源を必要とするような場合。(大阪府 女性)
よほどの難ケース時に一緒に動いてくれる。(京都府 男性)

■ほとんど受けていない
連携を図りたい。(兵庫県 女性)
連携が取れていない。(兵庫県 女性)
包括支援センターの圏域で差がありすぎる。(鳥取県 女性)
包括の職員の人材不足とスーパービジョンの出来る人材はいないのではと思うので・・・すみません。(東京都 女性)
当地域の包括に、スーパービジョンができる方は、一人もいません。(北海道 男性)
地域包括のスタッフ自体のレベルが素人か学者のいずれかしかいない。(大阪府 男性)
地域包括に自分の上司より知識の豊富な人がいないから、頼りにならない。相談されることはあってもすることはない。(和歌山県 女性)
相談助言対応が出来るように勉強して欲しい。半年に一度人事移動があり、職員が変わる。スーパービジョンが出来る職員がいない。(埼玉県 女性)
相談しても放置です。(埼玉県 女性)
受ける気にならない。包括の人はスーパービジョンをするほど知識がない。導く方向がわかっていない。(大阪府 女性)
受けたいが、電話対応の時点で包括が消極的で受けれない。(三重県 女性)
支援方法の相違がある。(神奈川県 女性)
一緒に動いてほしい。(兵庫県 女性)
委託依頼はおおいものの指導していただく機会はあまりないのが現状です。(千葉県 女性)
以前は相談に乗ってくれる方がいたが、今はこちらからの問いに答えてくれたり、苦情?ぐらい。経験の少ない人ばかりだし。(静岡県 女性)

■その他
役に立たない!知識も情熱も無い無能集団です。(京都府 男性)
地域包括は偉そうに言うだけで、あてにならない。(大阪府 女性)
介護認定者の委託しか来ませーーーん。なんか変ですよ。(福島県 男性)
そういう意味での支援は得られないが、「役所の人」として話してもらうと収まる話があるのでお願いしてます。(東京都 女性)
すみません、その地域包括です。正直、してません(汗)。(京都府 女性)

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【ケアマネジメントオンライン編集部 樋口】

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