お悩み相談所

花王・リリーフふれあいダイヤル 0120-062-110(料金は無料です) 受付時間:平日10:00~16:00(土日・祝日などを除く)
花王・リリーフふれあいダイヤル「花王・リリーフふれあいダイヤル」は、花王(株)が提供する排泄ケアに関する電話相談窓口(フリーダイヤル)で、専門スタッフがご相談を受け付けています。排泄に悩む高齢者、介護者をはじめ、販売店スタッフ、ケアマネジャー・ヘルパーなどの介護専門職、医療機関などの方々から、大人用おむつの選び方や利用方法などのご相談をいただいています。
花王・リリーフふれあいダイヤルの魅力 ケアマネさんの心強いサポーター
相談窓口設立15年以上で培われた豊富なノウハウ!

専門の相談員が介護現場での問題点を解決!



その方に合わせたアドバイスブックを作成

アドバイスブックお電話でお身体の様子やご使用状況をお伺いし、介護のさまざまな悩み解決に向けたアドバイスをさせていただきながら、ケア製品の使い方や、お客さまに最適な製品のご提案をいたします。また、必要に応じて、アドバイスの内容をまとめた「アドバイスブック」を作成し、サンプルとともにお送りします。

●Point.1

ご相談内容を分析し、適切な対策や処置の仕方を図解で分かりやすく解説!
お電話だけでは伝わりにくい点を図や写真で解説し、より適切なアドバイスを。



●Point.2

より良い排泄ケアは「排泄記録」をつけることからスタート!
排泄ケアの必要性と排泄記録のつけ方をお教えします。



●Point.3

ご相談いただいた方に最適な排泄ケア製品をご提案します。
使用する枚数・おむつ交換のタイミング・時間帯などもアドバイス!



※後日、アフターフォローのお電話を致します。

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ケアマネジャーさんの利用メリット
排泄ケアトラブルを抱えた新規利用者ご訪問の前に・・・

製品や使用方法の基礎知識を事前に把握でき、ご本人やご家族への説明も
スムーズに!



介護中に出てきた不明点をご相談

サイズやタイプなどの製品説明、交換時間や尿量などを考慮した具体的な
アドバイスにより、介護現場での問題点を解決!

花王・リリーフふれあいダイヤルを活用したケアマネジャーさんのお声
「サンプルで送ってもらったパンツタイプのおむつを担当の利用者さんに試してみたら、外側に全くもれていないことがわかった。利用者さんも『もれないだけでなく、排尿後も肌ざわりがサラっとしているので、ぐっすり眠れた。ケアマネジャーさんがおむつの専門家に相談してくれたおかげだ』と喜んでいる。花王・リリーフふれあいダイヤルに電話して良かった」
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花王・リリーフふれあいダイヤル 0120-062-110(料金は無料です) 受付時間:平日10:00~16:00(土日・祝日などを除く) ※病気についてのご相談はご遠慮ください。
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おむつ無料サンプルキャンペーン 今なら花王「リリーフ」3日分をお試しいただけます。この機会をお見逃しなく!花王・リリーフふれあいダイヤル 0120-062-110 専門の相談員がが悩み解決のお手伝いをします。
今なら花王「リリーフ」3日分をお試しいただけます。この機会をお見逃しなく!大好評!おむつ無料サンプルキャンペーン リリーフ製品情報 リリーフは、使いなれた下着の心地よさを感じていただけるように、日々の使いやすさを追求しています。