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有料老人ホームのケアマネをしております。
施設でよくある、被害妄想、物とられ妄想の方の対応についてご相談させて下さい。
女性の入居者様で、被害妄想、物とられ妄想の訴えが強く、これがスタッフに対してなら、いくらでも傾聴させて頂き対応できますが、他の入居者様に対してで、かなりひどい暴言で罵ります。スタッフがいる時であれば、間に入ることも出来ますが、いない時に部屋まで行って、怒鳴るようなのです。被害にあっている方には、何かあったらナースコールでお呼び下さいとお伝えしておりますが、言われるだけだと納得いかないからと言い返し、更に興奮してひどい暴言を言うようです。被害にあっている方たちは、「ここに来なければ良かった」等のお話もされております。スタッフ間でもいろいろと相談したり、ご家族とも相談もしておりましが、決め手になるものがありません。もしよろしければ、こういったケースが以前あり、こういう方法で改善できたという事があれば、ご助言頂けると助かります。
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