大正生まれの女性の利用者様が、よくお見えになる他の利用者様のご家族に対して、声掛けに嫌悪感をあらわにし、手で払いのける動作をしたり、飲み物を、テーブルに「ばん」と置いたりされ、それに対してそのご家族様から「自分が来ることで不穏になるなら来ない方がいいでしょうか?」と相談がありました。その利用者様は年齢的な認知症はありますが、精神科的に易怒性が高い方で、職員も数人退職しました。都合が悪いと話をしても、とぼけたり、反対に攻撃したりどう出るかがわからない方でもあります。そのご家族様に必要以上に語らないことはお伝えしようと思いますが、大正生まれのその方のご家族は、月に1から2回ほどの訪問があります。