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サービス残業について(レス数:20件)初心者

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個人事業所の居宅に4月からケアマネとして勤務しております。
うちの事業所はサービス提供範囲が広く、自分が入職した際は、新たに居宅事業所を立ち上げる予定と聞き、かつ新しい事業所が出来るにあたって担当区域を分担予定と説明を受けておりました。
その為、管理者からもともと勤務されてるケアマネから私が担当になる区域の利用者様については担当変更する予定と言われておりましたが、引き継がれる方は1-2人でした。
毎週、管理者からは経営のことで言われ、12月までに30人は担当してもらわないと困るという言葉があり、毎月新規を4〜5件は取っていました。ただ新規の方は落ち着くまでに時間も手間も掛かるし、プラン変更も多く書類が追いつかない状態のため、自宅でも仕事をしておりました。 
自分の要領の悪さもあると思い、自宅で仕事をしておりました。
ただ、先月新規4名と退院者2名、区変3名、状態悪化による例外給付申請など、月末に重なり、また移動距離もありなかなか進まず残業せざるおえない状況でした。
結局40時間を超える残業、休日も担会での出勤という状況でしたが、うちの事業所はオーバーして働いた分は振り替えで休むよう言われてました。
でも事業所との調整もあり、休む時間はありませんでした。
その旨を管理者へ報告した際、残業代は出せないとの返答。
理由としては、能力や要領が悪いのは個人の問題だからということと、事前に振り替え休みが取れないと報告が無かったことでした。
今まで担当利用者の人数の事を言われ続け、家でも仕事をし、今回はどうしても家ではまかなえなかった状況と伝えましたがダメでした。 
これって私が図々しいのでしょうか。。
正直、その忙しい最中に発熱し体調を壊しましたが、他のケアマネも忙しいので迷惑は掛けれませんし、何とか仕事をこなしたのに管理者からその言葉を聞き、一気に気持ちが落ちてしまいました。
正直な意見を聞きたいです。


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