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こんにちは
わが町(自然豊かな神奈川県の端)での介護保険更新について一言物申したく書き込みます。
私(ケアマネ)が毎月1日にせっせと介護保険の更新申請をするのですが、うちの市町村(市も町もあるのでこう言わせてください)は、更新申請してる人もしてない人も関係なく全員に更新の案内を郵送しています。
ケアマネが更新申請したすぐ後に市町村からも書類が届くわけで、利用者さんたちは混乱の極みです。
「こんな書類が届いたけどどうしたらいいの?」と連絡を下さる利用者様はよいとして、又書類を一生懸命記入していた利用者様もいます。
以前横浜市で勤務していた時はその様な混乱はなかったので、多分区役所さんが、ケアマネが更新申請した方を除いて案内送付をしてくださっていたのだと思います。
わが町の市役所にも、ケアマネが更新申請した利用者さんに更新の案内を送付することをやめてもらえないでしょうかとお願いしましたが、決まりなのでできないとのこと。
皆様の地域ではいかがですか?
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