業務効率やコンプライアンスの観点から、仕事中のインターネット利用について質問があります。

業務に関する調べ物は当然として、私的な利用（ニュース、買い物サイト閲覧、SNSなど）はどの程度まで許容されるものなのでしょうか。
一方で、現代ではネット利用が完全に切り離せない場面も多いと感じています。
この掲示板（Care Cafe ケアカフェ）自体についても、仕事中の利用はどこまで許容される範囲なのでしょうか。
個人的な経験則での印象ですが、「仕事が終わらない」「業務が多い」と言っている人ほど、本来業務ではないネット利用が多いようにも感じています。

そこで、以下の点について教えてください。

① 就業規則として明確にルールが定められているのか、それとも暗黙の了解で運用されているのか
② 私的なネット利用は休憩時間に限定されているのか、それとも業務時間中でも一定程度許容されているのか

なお、弊社では特に明確なルールや規定はありませんが、休憩時間中であればスマートフォンやパソコンの私的利用は自由としています。
また、私的な印刷についても休憩時間内であれば10枚程度までは許容しています。
一方で、以前勤めていた法人ではセキュリティの観点から、法人内全PCの閲覧履歴のランダムチェックや検索禁止ワードの設定、禁止サイトの指定、SNS使用禁止など、サーバーと担当者によりかなり厳格に管理されていました。
私もその担当の一部を担っていたことがありますが、個人的な経験則として、「仕事が終わらない」「業務が多い」と言っている人ほど、本来業務ではないネット利用が多いようにも感じていました。
このように法人によって対応が大きく異なると感じています。

個人的には、細かく決まり事を作ると息苦しさを感じる一方で、何も決めていないとトラブルの原因にもなると感じています。時代の変化でしょうか。

ちょうど現在、法人内の規定や規則を見直す時期でもあるため、実際の運用を参考にさせていただきたいと考えています。


P.S. ちなみに私、元壺住人で、ネットの情報力や利便性の高さ、つい時間を費やしてしまう感覚も含めて、その価値を実感しています。だからこそ、単純に制限するだけでなく、上手なバランスの取り方がないかと考えています。