要介護認定の確認が24時間可能に。いわき市でケアマネジャーの89%が「負担減」
要介護認定に関する電話問い合わせの削減に取り組む福島県いわき市。「Graffer 要介護認定照会」を導入することによって、ケアマネジャーが24時間いつでも認定状況を確認できる環境を整備しました。事業所の89％が負担軽減を実感し、職員と事業所の双方にメリットをもたらした取り組みについて、詳しく話を伺いました。
「要介護認定照会」は、ケアマネジャー等がオンラインで要介護認定の進ちょく状況や認定結果を確認できる仕組みです。被保険者番号と申請日を入力すると、必要な情報を迅速に照会することができます。進ちょく状況だけでなく、認定結果も表示されるため、郵送を待つよりも早く結果を確認できるのが特長です。

↑うちの自治体でも導入してほしいですね。