初めて投稿します。居宅で10年ケアマネ業務の後、4月より包括職員になりました。ケースの引き継ぎについて腑に落ちない事があります。
私が働いている包括は、ファイルを渡す＝引き継ぎとなっておりまして、飛び込み営業の様にアポ取りして訪問するスタイルです。4月に締結さなくてはいけない契約も私にやれと言うのです。私の考える引き継ぎとは、契約等重要な事柄だからこそ同行が必要だと思う思うのですが、つい最近「契約書が揃ってないケースが多すぎる」と注意を受けました。居宅だと同行訪問をして、書類を整えて引き継ぎましたが、これが一般的な包括のスタイルなのでしょうか。委託先の居宅さんに委託担当が変わったと連絡したら「連絡もらったの初めてです。色んな意味でおたくの包括大丈夫ですか？」と言われ謝罪する日々です。