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訪問介護の苦情処理担当者について、第一連絡先に会社の苦情処理担当を第二連絡先にその方が所属する保険者の介護保険課を記入しています。
たとえば、私の所属する施設が三郷市の場合、利用者の保険者が足立区であった場合、契約書上の苦情連絡先はどこにしたら宜しいのでしょうか?
なんだか分からなくなって来てしまいました。
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