居宅支援事業所に勤めて3年目の新人です。
前任者の引継ぎは殆どなく、いきなり38人の担当を受け持ち、殆どが包括支援センターからの困難事例ばかりでした。
デイサービスと併設であり、ケアマネの仕事をしながら、デイサービスの方の送迎、入浴介助、食事介助等の業務もしないと行けず、担当利用者の担当者会議などでデイサービスの業務に付けないと非難轟々で「その時間は忙しいってわかってるんだから担当者会議とかいれないでよ」と言われるしまつです。
まだ、上記の事は元々デイサービススタッフから居宅に移ったので、なんとなく気持ちもわかりなんとか耐えれるのですが、通所の管理者は、そのことを当たり前だと思っており、自身は全く業務の見直しを行おうとせず、注意するばかりで、一番許せないのは、サービス利用表やケアプラン内容を勝手に書き換えたりされる事です。居宅の管理者には相談済みですがなかなか解決はしてくれません。担当利用者さん家族から「あの人はケアマネさんじゃないのにいろいろ言ってきます。なんなんですか？」と苦情がある時もあり、勝手にプランを替えてオーバーサービスになっている時も「家族に説明するか、あとはどうにか調整しておいて」と放り投げる事もしばしばです。
家族の都合で施設入所を月に2人出した時は「なんで入所の話になる前にこっちに相談しないの？デイサービススタッフで入所を止めたのに。こっちの売り上げの事も考えてよね」と言われます。
ただでさえ人員が足りない施設なので、私が辞めたとしても引き継ぐ相手がいません。
引継ぎを考えずに自分の事だけを考え辞めるべきか、後任ができてやめるべきか迷っています。
長文になりすみません。