要支援の方で、地域包括さんから委託を受けていましたが、1年ほど前から（コロナの影響もあり）ヘルパーさんを利用していましたが、しばらく利用者さんから連絡があるまで、サービス等はいらないとの事で、連絡等は途切れていました。包括さんには、そのことを連絡していましたが、昨日、利用者さんのかかりつけ病院の地域連携室から、ケアマネジャーが何もしてくれないと言われていると連絡があり、一連の事を伝えましたが、納得されず、結局、委託契約も解消になり、なんだかなっていう気分になりました。
サービス利用にない方は、基本、利用者さん宅へ訪問したり連絡したりしていなかったので、少しショックでした。