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業務以外の頼まれごと(14)初心者

利用者さんから(施設に入ってます)
お金を下ろしてきて欲しい
銀行に連れて行って欲しい
役所に連れて行って欲しい
と施設を通して連絡が来ます。
タクシー代わりに利用者を乗せて移動するのは、命を預かるわけなのでお断りしています。
お金を下ろしに行くのもトラブルの元なのでお断りしています。

ただ身内が誰も居ないのと、施設も対応してくれないとの事。
ケアマネが対応するしか無いのでしょうか?

こういう業務以外の対応、されていらっしゃるケアマネさんいますか?
ケアマネ=何でも屋と思ってる方も居て
どこまで対応すれば良いのかしら?

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