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経済的虐待疑い(レス数:7件)初心者

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入社し4ヶ月居宅のケアマネです。
住宅型老人ホームに入所中の方(認知症で自己決定困難)のKP(娘様)と1月頃から音信不通になりました。本人娘様、お二人とも保護受給者です。
本人様の生活に必要な衣類や物品が購入できない。施設費の滞納があります。
電話、メールに折り返しなく、施設とも、保護課とも連絡つかなくなり、1/11に『対人恐怖症患い連絡できません。ごめんなさい』とだけ私(CM)メールが来てそこからまた、連絡が途絶えました。
事業所で検討し1月末に、包括に相談しましたところ、区の主査から娘の担当CWへ必要時金銭管理指導が入る事となりました。その後、進捗をCWさんへ確認しましたが状況は変わらず、連絡なく支払い滞ったままの状態です。
これからの対応について、ご相談させていただきたいのですが、まだそんなに時間経過してないので、しばらくして何らかアクションがない様であれば、また包括へ相談…という流れでよいのでしょうか?
ケアマネとして、どの様に対応していけばよいのかご助言頂けたらと思い相談いたしました。
よろしくお願いいたします

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