「事業所からの報告書は即シュレッダーに掛けて良い」というX上の投稿で全国介護支援専門員協会代表の成田氏の発言が議論を呼んでいる。

おそらく「報告書そのものに保存義務があるわけではない。必要な情報を記録に残しているのであれば紙を保管することにこだわらず、ペーパーレス化して業務を効率化しよう」という趣旨なのだろう。

その考え方自体には私も異論はない。

ただ、「1か月に1回送られてくる内容なんて大したことは書いていない」「読む必要もない」と受け取られる表現まで含まれてしまったことで、日々の様子を丁寧に報告してくださる事業所やその情報をもとに支援を考えるケアマネジャーに、少なからず戸惑いを与えたのではないだろうか。

ここで改めて、事業所からの報告書を読む意味を考えたい。

報告書は単に「保存しておくための書類」ではない。サービスが計画どおり提供されているか、利用者の状態に変化がないか、新たな課題が生じていないかを確認するための大切な情報源である。

特に、予防やテレビ電話等によるモニタリングでは担当者から情報提供を受けることが要件の一つとなっている。報告書の内容を確認し、必要な情報を支援経過等に記録したうえで紙を破棄することと、「報告書を読む必要がない」ということは　全く別の話である。

一ケアマネジャーの発言であれば個人の考えとして受け止めることもできる。しかし、職能団体を代表する立場だからこそ、その言葉が現場に与える影響は大きい。

だからこそ。
今回は批判したいというより、むしろ残念なのである。

成田氏には　ケアマネの業務負担を減らし、より良い仕事につなげようという発信をこれからも期待している。そのためにも今回の発言については、現場でどのように受け止められたのかにも目を向けていただきたい。

影響力のある立場だからこそ、私たちが誇りを持って仕事を続けられるような、前向きで建設的な発信を期待したい。