岡本茂雄／株式会社シーディーアイ 代表取締役社長 ―実際にAI（人工知能）を利用されているケアマネジャーの反応はいかがでしょう。当然、さまざまな意見があるとは思いますが…。 鹿野：もちろん、ポジティブな意見とネガティブな意見の両方を頂きますね。ただ、一つ言えるのは、AIというものが何なのか分からないところから、ようやく、「こういうものなんだ」という理解に変わってきています。 厄介なのが「AI」という言葉の持つイメージです。総務省の2016年の調査研究（※編注　「ICTの進化が雇用と働き方に及ぼす影響に関する調査研究」）によると、AIのイメージを日米で比較した結果、日本では、「コンピューターが人間のように見たり、聞いたり、話したりする技術」との回答が最も多かったのに対して、米国では「人間の脳の認知・判断などの機能を、人間の脳の仕組みとは異なる仕組みで実現する技術」との回

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