さまざまな立場の人と連携が求められるケアマネジャーは、高いコミュニケーション能力が求められる立場でもあります。でも、どんなにコミュ力が高いと自負するケアマネさんでも、人と接するのがつらいと思う時はあるはず。実はコミュニケーションが苦手という、かずぴさんが日々、利用者さんや他の専門職とのやり取りに四苦八苦しながらも、現場に立ち続けるための小さな工夫をユーモラスにつづります。 肝っ玉母さんの集い？…強引な管理者さんにびっくり 訪看さんの訪問初日。顔みせということで担当するスタッフさん全員が来てくれたのですが…。肝っ玉母さんの集いといいましょうか、実力と気迫に満ち満ちた皆さんが、ずらりとそろい踏みした様に、私も利用者さんも、びっくり仰天。 しかも、その方々を束ねる管理者さんは、渋る利用者を説き伏せ、緊急時訪問看護加算もつけてしまいました。「何かがあったら困るでしょ？ね？」と繰り返し

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