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弁護士からの応援寄稿「知っておきたいトラブル事例と対応策」

それって医療行為?法的な見極め方、教えます・前編

いわゆる医療行為。家族なら問題なくできるにもかかわらず、介護のプロには超えてはならない一線が設定されているという、やっかいな存在。それだけに、サービス事業所と利用者との間を取り持つケアマネジャーは、医療行為がらみの悩みや相談を持ちかけられ、トラブルに巻き込まれることも、しばしばあります。そこで今回は、医療行為に関するありがちなお悩みについて、法的にアウトかセーフかを判定し、その考え方について解説します。 ケース1:軟膏は塗っていいの? Q:モニタリングで訪問すると、ご利用者のご家族から「昨日来てくれた新しいヘルパーさん、すごくいい!ガーゼ交換のついでに、褥瘡があるところにも軟膏も塗ってくれたのよ!介助も丁寧だし、いい人がきてくれたわ」と笑顔で伝えられました。軟膏の塗布…。介護職員には認められていなかったような気がします。私も笑顔で「それは良かった、です」と返しましたが心中は複雑です

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外岡潤
1980年札幌生まれ。99年東京大学文科Ⅰ類入学、2005年に司法試験合格。07年弁護士登録(第二東京弁護士会)後、ブレークモア法律事務所、城山総合法律事務所を経て、09年4月法律事務所おかげさまを設立。09年8月ホームヘルパー2級取得。09年10月視覚障害者移動介護従業者(視覚ガイドヘルパー)取得。セミナー・講演などで専門的な話を分かりやすく、楽しく説明することを得意とし、特に独自の経験と論理に基づいた介護トラブルの回避に関するセミナーには定評がある。主な著書は『介護トラブル相談必携』(民事法研究会)、『介護トラブル対処法~外岡流3つの掟~』(メディカ出版)、『介護職員のためのリスクマネジメント養成講座』(レクシスネクシス・ジャパン)など。「弁護士 外岡 潤が教える介護トラブル解決チャンネル」も、運営中。

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