弁護士からの応援寄稿「知っておきたいトラブル事例と対応策」
「まさか…」の事態でも慌てずに
- 2024/09/27 09:00 配信
- 弁護士からの応援寄稿「知っておきたいトラブル事例と対応策」
- 外岡潤
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ご利用者の入退院時の対応もケアマネジャーの重要な業務の一つですが、世の中には「まさか」という事態も起きるものです。今回は、担当ご利用者の入院中に同居家族が家を出て音信不通になってしまった事例と、その対応策をご紹介します。
ケース 入院中、妻子に「捨てられた」利用者
- ◆担当しているご利用者と家族
- 利用者：70代、要介護2、妻と同居しており、その介助も受けていたが、夫婦仲はよくない。肺炎で入院治療を余儀なくされ、退院したばかり
家族：妻。70代、自立 - ◆在宅時サービス利用状況
- 現在はショートステイを利用中
- ◆相談者
- 50代の女性ケアマネ
まさかの事態に「もうダメ」と気落ちする利用者…
入院中に妻に「捨てられ」、独居状態となってしまったご利用者Aさんへの対応に困っています。
……
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- 外岡潤
- 1980年札幌生まれ。99年東京大学文科Ⅰ類入学、2005年に司法試験合格。07年弁護士登録（第二東京弁護士会）後、ブレークモア法律事務所、城山総合法律事務所を経て、09年4月法律事務所おかげさまを設立。09年8月ホームヘルパー2級取得。09年10月視覚障害者移動介護従業者（視覚ガイドヘルパー）取得。セミナー・講演などで専門的な話を分かりやすく、楽しく説明することを得意とし、特に独自の経験と論理に基づいた介護トラブルの回避に関するセミナーには定評がある。主な著書は『介護トラブル相談必携』（民事法研究会）、『介護トラブル対処法～外岡流３つの掟～』（メディカ出版）、『介護職員のためのリスクマネジメント養成講座』（レクシスネクシス・ジャパン）など。「弁護士 外岡 潤が教える介護トラブル解決チャンネル」も、運営中。
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