ケアマネジャーは、ご利用者やご家族から、さまざまな相談を受ける立場にあります。北海道で働くマネ太郎さんは、ある男性からの忘れられない相談を受けたと話します。

マネ太郎さんが特別養護老人ホームのケアマネジャーとして働いていた時のこと。ある入居者から「毎月、町内の集まりに参加していて楽しかった。また参加することはできないだろうか」という相談を受けました。

そのご利用者さんは、体力が衰え始めている方でした。そんなご利用者を少しでも元気づけるため、マネ太郎さんは動きはじめました。

「まず上長にかけあい、外出のための準備を進めました。さらに、町内会の関係者にも話しをし、ご利用者さんが参加できそうな集いがないか、調整を進めたのです」

ところが、その矢先、ご利用者さんが、急に体調を悪化させ入院。そのまま、帰らぬ人となってしまいました。あまりに急な体調悪化だったため、お見舞いどころか、言葉を交わすこともなく永の別れを告げざるをえなかったマネ太郎さん。

「楽しみにしていた集いへの参加を実現することができず、ごめんなさい。そして、あの時、私を頼り、相談してくれてありがとう」