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介護施設職員のクレーム対応能力 医療機関よりも低い結果に―ウィ・キャン
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- 2014/12/25 09:00 配信
- ケアマネジャーのための専門サイト【ケアマネジメントオンライン編集部】
人材紹介や医療機関に対するコンサルティング等を行うウィ・キャンは、12月24日、医療機関・介護施設における「クレーム対応能力」に関する調査結果を発表した。…
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