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住宅型有料施設の介護1の利用者様。普段デイ利用時に入浴。年末年始は実家に連れて帰っだ時に入るので振り替え等いりませんと家族様。ところが年明けて出勤してきたら知らない訪問介護事業所から実績が送られていました。事業所に電話したけど不在。入居している施設に事情をきいたところ、一週間入浴しないことになるので、家族様に提案したところお願いしますと言われ、施設系列の訪問介護事業所に入ってもらいました。年末は気ぜわしく他の方もいたので連絡を失念してました。と言われましたが、納得いきません。これではケアマネなんていらないじゃありませんか!!
私は軽く見られていたのでしょうか?
とてもショックです。
みなさんはこのような事ってありましたか?
どう対応すればよいのでしょうか?
勿論、担当者会議もしてないし、計画書にも載せていません。
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