高齢者に多い疾患に関する基本知識の習得

介護職出身のケアマネジャーのなかには、十分な医療知識がないから医療職と話をするのに気後れしてしまう人がいるとよく聞きます。しかし、「十分な医療知識」とはどの程度の知識かというと、なかなか難しい。ケアマネジャーに必要な医療知識をあえて挙げるなら、高齢者に多い疾患に関する基礎的な知識でしょうか。高血圧や糖尿病などについては、どのような病気でどのような薬が処方され、進行によってどのようなリスクがあるかを知っておくと医療職とのやり取りはスムーズです。また、認知症については、今、医療では「ステージアプローチ」という考え方があります。こうしたことを知っておくと、どの段階でどのような介入が必要であるかがわかりやすいと思います。

しかし本来、ケアマネジャーは医療の細かい知識を求められている仕事ではありません。医療職による疾患についての話は、文脈が理解できればいいと思うのです。つまり、この患者はガンで抗ガン剤を使っている、だから副作用があってしんどいんだな、とわかる程度でいい。抗ガン剤の細かい効用や副作用についての知識そのものは必要ありません。それより、仕事上必要だと感じたときに、わからないことを自分で調べる力があればいいのです。

医療職が話す専門用語や略語がよくわからないというケアマネジャーもいます。しかし、自己流の略語など、医師の私が聞いてもわからないものもあります。ですから、そうした用語は半分ぐらいわかれば十分。よくわからなければ、臆せずどんどん質問すればいいのです。そうすることで医療職に、もう少しかみ砕いて説明しないとわからないのだな、と気づいてもらうのも大切なことです。